Политика возврата средств
Formations et contenus numériques Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les contenus numériques (formations en ligne, modules téléchargeables, vidéos) ne sont pas soumis au droit de rétractation dès lors que leur téléchargement ou leur accès a commencé, avec l'accord préalable du client.
Toutefois, si vous rencontrez un problème technique empêchant l'accès à votre formation, contactez Equisoin dans les 14 jours suivant l'achat à contact.equisoin@gmail.com
Produits physiques Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous14 jours après réception du retour.
Exceptions Ne peuvent pas être retournés : les produits personnalisés et les produits descellés pour des raisons d'hygiène.
Contact Pour toute demande : contact.equisoin@gmail.com
- Les produits personnalisés
- Les produits descellés pour des raisons d'hygiène
Contact Pour toute demande : contact.equisoin@gmail.com